エン婚活エージェントは、来店不要の結婚相談所。
以下はサービス対象エリアのご案内です。

コラム

2018/06/02

実は勘違い!?エン婚活エージェントのイメージ、間違っています!

サービスをスタートして約2年。おかげさまで、「エン婚活」という名前を少しずつ皆さんに知っていただけるようになりました。特に、「登録料9,800円、月会費12,000円のみ」という圧倒的低価格をご存知いただき、会員登録してくださる方も急増中です。しかし、オンライン型の結婚相談所というスタイルから、勘違いしている方も少なくありません。そこで、今回はエン婚活エージェントの正しい姿を改めてご紹介します。

勘違い1:エン婚活は婚活サイト

一番良く耳にするのが、「エン婚活は婚活サイト」という勘違い。エン婚活エージェントは一般的な結婚相談所のような店舗型ではなくオンライン型の結婚相談所。ここから「婚活サイト」というイメージが付いてしまっているようです。ですが、エン婚活エージェントはれっきとした結婚相談所なのです。

では、婚活サイトと結婚相談所の違いはどこにあるのでしょうか。結婚相談所の場合、「仲人もしくはコンシェルジュが会員をサポートする」、「独身証明書の提出が必須」、「認証機関による承認が必要」という3つの条件を満たしている必要があります。

仲人もしくはコンシェルジュが会員をサポートする

婚活サイトには仲人もコンシェルジュも存在しません。会員がデータベースの中から自分で相手を探していくスタイルです。一方結婚相談所は自分で検索することもできつつ、仲人やコンシェルジュが自分に合った相手を探して紹介してくれるのです。さらに、スムーズに婚活が進められるよう様々なアドバイスをすることも仲人・コンシェルジュのミッションなのです。

独身証明書の提出が必須

婚活サイトでは自分のプロフィールやメールアドレス、SNSのアカウントなどを使って会員登録をすれば誰でもサービスを利用することができます。しかし結婚相談所はあくまでも「成婚を目指すためのサービス」。会員が独身であることは大前提となります。それを証明するために、入会時に独身証明書の提出が必須となるのです。つまり、例外なく全会員が独身なのです。

認証機関による承認が必要

今でこそ数は少なくなっていますが、少し前は悪徳結婚相談所と言われる結婚相談所が増えていたことがありました。それを打破するために設けられたのが、第三者機関による認証です。経済産業省によって作成された「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」に基づき、第三者機関が調査し、審査基準を満たした結婚相談所に付与されるのが「マル適マーク」。この「マル適マーク」を持っているということは、結婚相談所であるという証にもなるのです。

エン婚活エージェントは、この3つの条件全てを満たしています。故に、エン婚活エージェントは婚活サイトではなく、結婚相談所といえるのです。

勘違い2:店舗に行かないと登録できない

エン婚活エージェントはオンライン型結婚相談所ですが、無料相談会に参加したり、本社に足を運ばなければ登録ができないと思われている方もいらっしゃるようです。ですが、登録時にもわざわざご足労いただくことはありません。登録もインターネットを使って行なうことができるのです。

ホームページ上の「入会はこちら」をクリックして、会員情報を入力し、決済方法と確認事項にチェック入れるだけ。いつでもお好きな時に誰にも知られること無く入会することができます。入会に伴って独身証明書や本人確認書類、年収証明書、学歴証明書が必要となりますが、入手し次第お客様専用ページからアップロードをしていただければOK。ご自分のタイミングで本格的な婚活をスタートすることができるのです。 

勘違い3:相手と出会うまでにメッセージのやり取りが必要

婚活サイトや婚活アプリを使うと、初回コンタクトまでの間にメッセージでやり取りを重ねることがほとんどです。時には、長々とやり取りをしたにもかかわらず一回も会わずにフェードアウト……となってしまうことも多いのではないでしょうか。

結婚相談所であるエン婚活エージェントなら、その必要もなし。ご紹介から初回コンタクト終了時まで、お互いの連絡先を交換すること、メッセージのやり取りをすることはありません。

まず、コンシェルジュから相手を紹介されます。双方が「会ってみたい」となった場合のみ、会うことが決定。初回コンタクの待ち合わせ場所や日時はシステムにて自動調整がされます。さらに、初回コンタクト時の連絡先の交換は禁止。交際になった場合のみ連絡先交換が可能となります。つまり、交際に進んで初めてメッセージのやり取りが発生するというわけです。

そのため、効率的かつスピーディーに成婚を目指すことができるのです。ちなみに、万が一交際が破断になった際にはお互いの連絡先を削除することをルールとして設けています。

勘違い4:専任のコンシェルジュが付かない

一般的な結婚相談所と比べて活動費用が圧倒的に安いためか、結婚相談所と認識してくださっている方でも勘違いをされているケースがあります。価格が安いためサービスが劣るという勘違いです。中でも「自分専任のコンシェルジュがいない」と思っている方も少なくありません。エン婚活エージェントでは他社に劣らないサービスを提供しており、もちろん専任コンシェルジュもお一人ずつしっかり付きます。

エン婚活エージェントは店舗型の結婚相談所ではないため、サポートは電話やメールのみ。しかしたまたま電話を取ったスタッフが対応するのではなく、あなたの活動をしっかり把握している専任コンシェルジュが対応します。活動状況に併せて的確なアドバイスをお送りすることができるのです。

エン婚活エージェントのコンシェルジュは、会員様の一番の理解者として成婚まで伴走をする婚活のプロフェッショナル。入会人作成するプロフィールの書き方や写真の撮り方をアドバイスしたり、お相手探しもサポート。

初回コンタクのセッティングはもちろん、会員様の相談に応じて服装や話の内容についてもアドバイスを行なっていきます。コンタクト後は、定期アンケートでお相手からの声をフィードバック。婚活に活かせる学びの場も創出しています。さらに、エン婚活エージェントのコンシェルジュは手厚い研修を受けてきた精鋭たち。この道10年以上のベテランスタッフや、これまで1万人以上を成婚へ導いている凄腕も揃っているのです。

勘違い5:活動中、コンシェルジュへ相談ができない

エン婚活エージェントでは、会員様一人ひとりが満足した活動ができるように、コンセルジュが全力でサポートをしています。中には「コンシェルジュに気軽に相談できなさそう」、「たくさん相談したら迷惑かも」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、その心配もご無用です。お客様の希望に沿ってコンシェルジュにご相談いただくことが可能です。頻繁に相談したい方はメールやお電話でご連絡いただければいつでも対応が可能。アドバイスを求めるだけでなく、愚痴や悩みごとなどどんな内容でも構いません。もちろん、「自分が相談したいときだけ話したい」という方も大歓迎です。コンシェルジュ側も決して邪魔にならない程度、数カ月に1度のペースで「◯◯さんと交際が3ヶ月目になりましたがいかがですか? 」など、ご状況をお伺いするのみに留めています。

実は、大手結婚相談所では会員があまりにも多くなってしまい、担当コンシェルジュがサポートするのは入会後23ヶ月までという場合も。その後はサポートセンターに回され、十分なサービスを受けられないこともあるのです。エン婚活エージェントのコンシェルジュは、会員様を必要以上に掛け持ちすることもないため、入会後何ヶ月目でも、どのフェーズでも、手厚いサポートをすることをお約束しています。

エン婚活エージェントは、安くて質の高い結婚相談所

正直、大手結婚相談所に比べるとまだまだエン婚活エージェントを知らない方々は多いです。ですが価格、サービスともに勝るとも劣らない婚活サポートを提供できていると自負しています。

気軽に婚活を始めたい方も、結婚相談所初心者の方も、結婚相談所を利用してもうまくいかながった方も、全ての方の幸せな結婚生活のために私たちは全力を尽くしていきます。より詳しくエン婚活エージェントを知りたい方は、ぜひホームページや無料体験をご利用ください。きっとご満足いただけると思います。

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