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全額返金保証規約

エン婚活エージェント 全額返金保証規約

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利用契約成立月の翌月を起算月として3ヵ月目の末日、または、利用契約成立月に紹介が始まった場合は利用契約成立月を起算月として3ヵ月目の末日(以下「本特典期間満了日」という。)までにコンタクトが成立しない場合、当社は、会員に対し、登録料と3ヵ月分の月会費を全額返金(以下「本特典」という)します。ただし、返金する金額は、請求確定済みの金額を超えないものとします。

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「コンタクト成立」とは、当社の紹介情報提供に対し、会員と紹介相手が実際に会うことを希望する旨の意思表示を双方が行うことをいい、会員と紹介相手が実際に会うことを意味するものではありません。

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当社は毎月最低6名(希望条件やエリアによっては、この限りではありません。)の紹介人数を保証するものとしており、全額返金を受けるためには、本特典期間満了日まで毎月、当該6名の紹介に対して最低1名について、実際に会うことを希望する(紹介に対してのYes回答)ことが必要となります。

※宮城県、福岡県、熊本県、佐賀県、広島県、岡山県、山口県、静岡県、北海道やサービス提供エリア外にお住まいのお客様は、こちらの「規約3」に関係なく、全額返金保証の対象となります。

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・コネクトシップ(注1)・コネクトシップMYPR(注2)による紹介情報を、当社の紹介情報提供とみなします。

(注1)  : コネクトシップについては、こちらをご参照ください。

(注2)  : コネクトシップMYPRについて
コネクトシップの「MYPR」は、プロフィール掲載しているお相手へ会員様が直接コンタクトリクエストを申し込めるサービスです。 コネクトシップのMYPRでは、下記二点のサービスが無料でご利用いただけます。

(1)ご自身のプロフィール掲載(無期限)=提携先会員様からのリクエスト申し込みが入る可能性があります

(2)コネクトシップ提携先会員様へのコンタクトリクエスト(毎月10件まで)

なお、コネクトシップのMYPRはご自身のプロフィール掲載が必須となります。プロフィール掲載せずにコネクトシップMYPRをご利用いただくことはできませんので、予めご了承ください。

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会員が次の各号のうちいずれかに該当する場合、会員は本特典の付与を受けられません。

(1)紹介相手への希望条件が著しく変わる等の理由により、当社からの紹介情報提供が困難となった場合

(2)本特典期間満了日までに退会した場合

(3)本特典期間満了日までに、会員の希望により紹介中止の申出があった場合

(4)紹介情報提供後の回答期限内に会員から紹介に対する回答が一度でもなかった場合

(5)入会申込日から1ヵ月以内に、会員がシステム上で「紹介可能状態」にならなかった場合

(6)本特典期間満了日までに、会員が当社に対する債務の履行に遅延が生じたことにより、当社が会員に対しサービス提供を停止した場合

(7)過去に当社へ入会し、本特典が適用され、全額返金を受けた場合

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「紹介可能状態」とは、①入会に必要な書類がすべて提出され、②必要な会員プロフィールの登録が完了し、③クレジットカードの登録が完了し、④システム上で「紹介可能状態」となることを意味します。

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第1項の返金方法については、次の各号のとおりとします。

(1)第1項の返金は、本特典期間満了日の属する月の翌々月末日までに、会員指定の銀行口座に振り込む方法により支払います。

(2)第1項の返金は、以下の場合において行うものとします。
①本特典期間中一度もコンタクトが成立しなかった場合
②①の場合で、かつ会員が会うことを希望した紹介相手が未回答であり、当該紹介情報の回答期限を経過後もコンタクトが成立しなかった場合
③①の場合で、かつ会員に未回答の紹介情報があり、当該紹介情報の回答期限を経過後もコンタクトが成立しなかった場合

(3)第1号にかかわらず、会員の当社に対する債務の履行に遅延が生じている場合、第1項の返金は全ての債務の履行を完了した日が属する月の翌々月末日までに行います。

以上

  • 2023年10月31日 改定

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※コスパ満足度No.1:ゼネラルリサーチが2022年1月17日~20日に実施した「結婚相談所10社を対象としたイメージ調査」